Podpora

Pokud byla objednávka placena kartou nebo již byla předána dopravci, jakékoliv změny nejsou možné — objednávku je potřeba stornovat nebo nepřebírat. V opačném případě nás prosím neprodleně kontaktujte.

Výměna jako taková možná není. Za zboží vracíme peníze zpět jako u klasického vrácení a pro objednání nového zboží je potřeba udělat novou objednávku.

Pokud je objednávka stále u nás a nedošlo k předání dopravci, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Pokud je objednávka již u dopravce, objednávku nepřebírejte. Jakmile ji dopravce vrátí zpět na sklad, vrátíme vám automaticky peníze na kartu do 5 pracovních dní.